“那你们凭什么把它写成消费者已经省下的钱。”
乔若宁没有正面回答。
她只重复平台会在页面展示规则,用户可以自主选择。
苏云也没有继续追问原价。
他把唐沐晴的订单放大。
“这张纸巾的页面原价是二百九十八元。”
“请你解释,为什么同品牌同规格商品在你们平台外长期卖一百九十一元。”
乔若宁低头看了一会儿。
“不同渠道的供应成本不同。”
苏云点了点头。
“那你们的页面为什么没有提示外部市场价格。”
“消费者当然可以自行比价。”
“既然消费者要自己比价,你们为什么把页面上没有真实成交依据的数字写成节省金额。”
乔若宁的语气开始变得僵硬。
“平台只是提供参考。”
苏云转头看向唐沐晴。
“她在付款之前,有没有看到这只是参考。”
唐沐晴翻出页面。
“这里写的是已省金额。”
苏云将页面停在直播间最上方。
“这不是参考。”
“这是一个确定语气的宣传结果。”
弹幕里不少人开始重新查看自己买过的会员。
有观众发现,平台上还有累计节省、预计节省和最高可省三种数字。
三种数字使用了相同的绿色字体,只有旁边的小字说明不同。
乔若宁立即表示这是正常的营销设计。
苏云没有否认营销可以使用不同口径。
“营销可以让人注意优惠。”
“但不能故意让人把预计收益当成已经得到的收益。”
唐沐晴忽然想起另一件事。
她打开手机银行,指着一笔三百九十九元的扣款。
“这笔不是我今天买的。”
“这是第二个月的续费。”