”
“这三个数字混在一起，消费者自然会产生错觉。”
唐沐晴点开了家庭年包的介绍页面。
页面最上方写着全年最高可省两万元。
但具体规则被放在一张很长的图片最底部。
图片字体比商品名称小了整整两号。
家庭年包包含六类权益，只有其中两类能直接抵扣商品价格。
酒店优惠需要提前七天预约，而且不支持周末和节假日。
手机套餐需要新开副卡，原号码不能直接转入。
纸品优惠券每张只能使用一次，且必须购买平台指定的大包装。
所谓全年最高可省两万元，建立在消费者每个月都完成指定消费的前提下。
“这不是优惠。”
苏云看着页面。
“这是把消费者想象中的未来消费，提前算成今天已经省下的钱。”
弹幕里有人发出自己的经历。
【我买过健身房年卡，平台也说一年省一万】
【结果我去了三次，剩下的钱全变成沉没成本】
【会员券越多，越觉得不用就亏】
苏云没有否定所有年卡。
“年卡不一定有问题。”
“问题在于宣传的节省金额，不能脱离实际使用条件。”
“如果必须先花一万元，才有资格领取一千元优惠，那就不能把一千元写成无条件收益。”
唐沐晴继续翻找记录。
她发现第一笔会员费支付成功后，客服曾经发来一张权益说明。
但那张说明不是平台页面，而是客服单独发送的长图片。
客服还特意叮嘱她不要转发。
“为什么不能转发。”
苏云问。
“客服说内部规则变化很快，发出去容易被别人误解。”
苏云笑了一声。
“规则不能公开，优惠却要求你公开推广。”
“这已经足够说明谁在从信息差里获利。”
就在这时，直播间有人申请连麦。
对方自称省优家运营客服，名字叫乔若宁。
江小曼确认了账号认证信息，才把连麦接通。
乔若宁开口便保持着标准微笑。
“我们平台所有价格均经过市场调研，不存在虚假优惠。”
“用户在购买前已经勾选了相关协议。”
“平台不强制消费，也不承诺每个人都能省到最高金额。”
苏云看着她。
“你们的原价从哪里来。”
乔若宁回答得很快。
“来自品牌建议零售价和平台采集数据。”
“是哪一家品牌，哪一份数据。”
乔若宁顿了一下。
“这个属于平台商业信息。”